Privacidade e dados
Política de Privacidade
Esta Política explica como o Café Barcelos trata dados pessoais relacionados à utilização do site, à criação de conta, às compras e ao atendimento aos clientes.
1. Quem é responsável pelo tratamento
53.343.355 JOAO PEDRO FONSECA DE BARCELOS
CNPJ 53.343.355/0001-40
Contato relacionado à privacidade:
faleconosco@cafebarcelos.com.br2. Quais dados podem ser tratados
De acordo com a forma como você utiliza o site, podemos tratar informações necessárias a funcionalidades como:
- identificação e cadastro;
- nome e e-mail;
- credenciais e informações relacionadas à segurança da conta;
- endereços de entrega;
- informações relacionadas a pedidos e produtos comprados;
- informações necessárias ao processamento e acompanhamento de pagamentos;
- informações relacionadas à entrega;
- registros de atendimento;
- informações técnicas necessárias ao funcionamento e à segurança do site.
3. Para que os dados são utilizados
Os dados pessoais podem ser utilizados, conforme aplicável, para:
- criar e administrar sua conta;
- receber e processar pedidos;
- processar pagamentos;
- providenciar e acompanhar entregas;
- prestar atendimento;
- tratar trocas, devoluções ou outras ocorrências relacionadas à compra;
- proteger contas, operações e a segurança do site;
- prevenir usos indevidos e fraudes;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis;
- exercer direitos relacionados às operações realizadas.
4. Prestadores necessários à operação
Algumas atividades podem exigir o compartilhamento de dados com prestadores responsáveis por serviços necessários à operação do e-commerce, como:
- processamento de pagamentos;
- logística e entrega;
- hospedagem e infraestrutura tecnológica;
- serviços técnicos necessários ao funcionamento e à segurança da plataforma.
O compartilhamento deve ser limitado às informações necessárias à respectiva finalidade.
5. Pagamentos
As transações de pagamento podem ser processadas por prestadores especializados.
Informações sensíveis necessárias à realização da transação poderão ser tratadas diretamente pelo respectivo provedor de pagamento, de acordo com sua própria infraestrutura e políticas.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados e a utilização da plataforma contra acessos, alterações ou usos não autorizados.
Nenhum sistema pode garantir risco zero, mas a plataforma é desenvolvida com mecanismos de segurança compatíveis com as funcionalidades oferecidas.
7. Conservação dos dados
Os dados serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram tratados e das obrigações legais, regulatórias, contratuais ou relacionadas ao exercício de direitos aplicáveis.
8. Direitos do titular
O titular poderá solicitar o exercício dos direitos previstos na legislação de proteção de dados aplicável.
As solicitações podem ser encaminhadas para:
faleconosco@cafebarcelos.com.brA solicitação poderá exigir informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.
10. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações na operação, no site ou nos requisitos aplicáveis.
A versão vigente será disponibilizada nesta página.
11. Contato
Para solicitações relacionadas à privacidade ou ao tratamento de dados pessoais:
faleconosco@cafebarcelos.com.br